發布時間:2020-06-22
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管理(lǐ)會計在我國(guó)已成燎原之勢,新(xīn)技(jì )術和商(shāng)業模式挑戰層出不窮,這迫切要求開創一個新(xīn)的管理(lǐ)時代,作(zuò)為(wèi)财務(wù)部門如果能(néng)夠及時把握政策發展方向,為(wèi)企業進行科(kē)學(xué)的戰略規劃,排産(chǎn)排期、預先成本控制、站在管理(lǐ)角度參與企業決策,則可(kě)以為(wèi)企業創造不可(kě)估量的價值。
第一個大趨勢是,從産(chǎn)品至渠道和客戶盈利分(fēn)析的拓展。
造成這一趨勢的原因包括,獲得新(xīn)客戶比保留現有(yǒu)客戶要貴得多(duō)、随着産(chǎn)品的标準化和同質(zhì)化,更大的競争優勢來自于客戶服務(wù)、客戶關系管理(lǐ)本身日臻成熟、互聯網方便了賣方從每一位客戶身上獲得最高的投資回報等等。所以,管理(lǐ)會計要運用(yòng)作(zuò)業成本法等成熟的手段,幫助市場營銷部門鎖定更加有(yǒu)利可(kě)圖的客戶。公(gōng)司需要在客戶忠誠度和股東價值最大化之間找到平衡點,這正是管理(lǐ)會計的用(yòng)武之地。
第二大趨勢是和企業績效管理(lǐ)(EPM)的融合。
主要是非财務(wù)數據方面的融合。輝勤财務(wù):企業績效管理(lǐ)是指,整合多(duō)種方法,包括戰略地圖、平衡計分(fēn)卡、績效考核指标、精(jīng)益管理(lǐ)、客戶關系管理(lǐ)等等來實現戰略。上述各種方法就像機器中(zhōng)的齒輪一樣,有(yǒu)序組合,相互銜接。企業需要通過管理(lǐ)會計來保證戰略從基層到高層的全面執行。
第三大趨勢是,向預測會計的轉變。
分(fēn)别從滾動财務(wù)預測、客戶終身價值(CLV)兩個方面做了分(fēn)析。“很(hěn)多(duō)企業的預算隻是會計師的數字遊戲,和戰略沒有(yǒu)任何關系。”作(zuò)為(wèi)應對,企業除了運用(yòng)作(zuò)業成本法計算經常性需求驅動的部分(fēn),還要進行風險管理(lǐ),做好預算準備。其實,管理(lǐ)會計已經開始轉變為(wèi)包含影響未來的決策支持與分(fēn)析的管理(lǐ)經濟學(xué)。
第四個趨勢是運用(yòng)商(shāng)業分(fēn)析。
分(fēn)析需求可(kě)能(néng)是唯一可(kě)持續的長(cháng)期競争優勢。商(shāng)業分(fēn)析不但有(yǒu)能(néng)力回答(dá)問題,關鍵是能(néng)提出問題。以第一個趨勢為(wèi)例,将高盈利客戶從非赢利客戶中(zhōng)區(qū)分(fēn)出來的這個“為(wèi)什麽花(huā)”的問題并不好回答(dá)。但根據分(fēn)析遞歸分(fēn)區(qū)和決策樹方法,計算機可(kě)以告訴你原因。
第五個趨勢是多(duō)種成本法并存。
這一趨勢提出了一個颠覆傳統的問題,即如何讓兩個甚至更多(duō)的管理(lǐ)會計方法并存共榮。不同類型的經理(lǐ)和雇員團隊會就不同目的使用(yòng)不同的成本法。進步的會計職能(néng)使得使用(yòng)兩種甚至更多(duō)會計方法成為(wèi)可(kě)能(néng)。
第六個趨勢是,把内部IT服務(wù)視作(zuò)一項商(shāng)業行為(wèi)。
當某樣物(wù)品免費時,人們便不再計較他(tā)們需要使用(yòng)多(duō)少。所以,某些信息密集型産(chǎn)業(如金融機構)的IT開支已達到其收入的10%就不足為(wèi)奇了。IT部門不再被單純視為(wèi)技(jì )術供應者,必須被看作(zuò)是為(wèi)組織增加價值/提供戰略能(néng)力的一部分(fēn)。因此提供服務(wù)的成本必須獲得理(lǐ)解并成為(wèi)決策制定過程的一部分(fēn)。
第七個趨勢,管理(lǐ)會計師需要提升技(jì )巧和能(néng)力。
輝勤财務(wù):管理(lǐ)會計的好處顯而易見,但為(wèi)什麽推行卻這麽困難?這些障礙包括IT技(jì )術壁壘、實施過程的“複雜”與“昂貴”、企業文(wén)化的障礙、缺乏領導力、對于真相的恐懼等等。管理(lǐ)會計師需要學(xué)習社會學(xué)家、心理(lǐ)學(xué)家的方式,學(xué)習激勵理(lǐ)論和方法,成為(wèi)組織的變革管理(lǐ)專家。